Αναγνωριστική Κλήση
Μάθε τι είναι η αναγνωριστική κλήση, πώς την προγραμματίζεις, πώς συνδέεσαι και τι ισχύει για αλλαγές ή ακυρώσεις.
Τι είναι η αναγνωριστική κλήση;
Η αναγνωριστική κλήση είναι η πρώτη δωρεάν επικοινωνία σου με τον ψυχολόγο που έχει αντιστοιχιστεί μέσω του NousGym.
Στόχος της είναι να γνωριστείτε, να αποκτήσεις μια πρώτη εικόνα και να δεις αν αισθάνεσαι άνετα να προχωρήσεις μαζί του. Η διάρκειά της είναι περίπου 20 λεπτά και πραγματοποιείται ως τηλεφωνική κλήση μέσα από το NousGym, μόνο με ήχο και χωρίς κάμερα.
Κάθε χρήστης έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει μία δωρεάν αναγνωριστική κλήση πριν την έναρξη των συνεδριών.
Πώς προγραμματίζω μια αναγνωριστική κλήση;
Η αναγνωριστική κλήση μπορεί να προγραμματιστεί με περισσότερους από έναν τρόπους μέσα από την εφαρμογή:
- Κατά την πρώτη αντιστοίχισή σου με ψυχολόγο, επιλέγοντας «ΚΛΕΙΣΕ ΔΩΡΕΑΝ ΚΛΗΣΗ».
- Από την αρχική σελίδα (dashboard), πατώντας «Ξεκίνα τώρα».
Αφού ανοίξει το ημερολόγιο, επιλέγεις ημέρα και ώρα που σε εξυπηρετεί. Αν δεν έχεις συμπληρώσει κινητό, θα σου ζητηθεί σε σχετικό πεδίο πριν ολοκληρώσεις την κράτηση. Τέλος, πατάς «Ολοκλήρωση αιτήματος» για να καταχωρηθεί το αίτημα.
Πώς θα συνδεθώ στην αναγνωριστική κλήση μου;
Δεν χρειάζεται να συνδεθείς εσύ. Την προγραμματισμένη ώρα σε καλεί ο ψυχολόγος σου μέσα από το NousGym.
Αν χρησιμοποιείς την εφαρμογή στο κινητό, η κλήση χτυπά όπως μια κανονική εισερχόμενη κλήση, ακόμη και αν η εφαρμογή είναι κλειστή. Στην οθόνη εμφανίζεται το όνομα του ψυχολόγου σου και πατάς «ΑΠΑΝΤΗΣΗ». Κατά τη διάρκεια της κλήσης έχεις διαθέσιμα το ηχείο, τη «ΣΙΓΑΣΗ» και το «ΤΕΛΟΣ».
Αν χρησιμοποιείς υπολογιστή, χρειάζεται να είσαι συνδεδεμένος και να έχεις ανοιχτή τη σελίδα του NousGym την ώρα του ραντεβού. Η κλήση εμφανίζεται εκεί με την ένδειξη «ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΗ ΚΛΗΣΗ...» και τα ίδια κουμπιά.
Από 10 λεπτά πριν εμφανίζεται επίσης το κουμπί «Αναμονή κλήσης», που σε βάζει σε οθόνη αναμονής. Η επιλογή αυτή είναι προαιρετική.
Για την κλήση χρειάζεσαι μικρόφωνο και σύνδεση στο διαδίκτυο. Κάμερα δεν απαιτείται. Στο κινητό χρειάζεται επίσης να είναι ενεργοποιημένες οι ειδοποιήσεις του NousGym. Ο αριθμός του τηλεφώνου σου δεν εμφανίζεται στον ψυχολόγο.
Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την αναγνωριστική κλήση;
Αν θέλεις να ακυρώσεις ή να επαναπρογραμματίσεις την αναγνωριστική κλήση σου, μπορείς να το κάνεις μέσα από την εφαρμογή, αρκεί να μην έχει περάσει το χρονικό όριο των 24 ωρών πριν από την προγραμματισμένη ώρα έναρξης.
Από την αρχική σου οθόνη ή από τις «Συνεδρίες», πάνω στην κάρτα της κλήσης θα βρεις τα κουμπιά «Ακύρωση» και «Επαναπρογραμματισμός».
Αν έχουν απομείνει λιγότερες από 24 ώρες, δεν μπορεί να γίνει αλλαγή ή ακύρωση. Αν δεν συνδεθείς χωρίς έγκαιρη ακύρωση, το ραντεβού λογίζεται ως ολοκληρωμένο.